A Bernardes Coffee valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes e clientes. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site.

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

Somos uma empresa dedicada à comercialização e exportação de café, comprometida com a transparência e a segurança das informações dos usuários.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos voluntariamente

Ao preencher formulários ou entrar em contato conosco, podemos coletar:

• Nome
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa
• País ou localização informada
• Conteúdo da mensagem enviada

Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas
• Data e hora de acesso

3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder solicitações enviadas pelo formulário
• Realizar contato comercial e envio de propostas
• Atender clientes e parceiros
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.

4. Contato via WhatsApp

Ao clicar no botão de WhatsApp, você será redirecionado para a plataforma WhatsApp. As interações passam a estar sujeitas também à política de privacidade da própria plataforma.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Provedores de hospedagem do site
• Serviços de e-mail corporativo
• Ferramentas necessárias para funcionamento do site

O compartilhamento ocorre somente quando indispensável e com proteção adequada.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que ajudam a melhorar a navegação e a segurança.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

8. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação do tratamento de dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Revogação do consentimento

9. Como solicitar seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

contato@bernardescoffee.com.br

Responderemos dentro do prazo legal.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.

11. Lei aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).